En la anterior entrada mostré el proceso que utilizan para vendernos una gráfica a un precio sin competencia. Después de un par de semanas desde que hice el pedido, ya tengo de nuevo el dinero en mi cuenta gracias al estupendo servicio de atención al cliente de Amazon. ¿Que he ganado con todo esto? Pues si nos metemos en la web del vendedor, comprobaremos que ya no tiene disponible ese articulo y lo que es mas importante: no creo que ese vendedor se le ocurra estafar a otra persona porque ha tenido que gastar dinero en la tarjeta, en reprogramarla y enviarla y encima de todo, la tarjeta me la he quedado yo. Si todos hiciéramos esto cada vez que encontramos una estafa así, pocos vendedores se atreverían a hacerlo, porque las pérdidas para ellos serían brutales, le hacemos un favor a Amazon, porque se limpia de porquería y evitamos que personas sin conocimientos sean estafadas.
Mi idea no es quedármela, si me la pide Amazon, con gusto se la doy, pero al ser de un vendedor externo, es este quien tiene que ponerse en contacto conmigo y mandar a una agencia de transporte para que le devuelvan el producto a China… no le sale rentable, así que lo mas seguro es que me la quede. En una siguiente entrega, si al final me la quedo, explicaré como volverla a su estado original.
Y ahora al lío. ¿Cuál ha sido el proceso para pedir la devolución? En primer lugar Amazon te pide que contactes con el vendedor. Es lo mas lógico porque podría ser que en algunos casos fuera error del vendedor y solucionable sin poner ningún tipo de reclamación. El vendedor me dijo que le hiciera fotos a la tarjeta y se las enviara. Yo se las envié. Al otro día, me dijo que volviera a enviárselas, nuevamente se las envié. Al tercer día, le puse un comentario negativo y me dijo que por favor le enviara las fotos en otro formato, que el formato .gif no podía leerlo. (Le envié justo una captura de pantalla). Le cambié el formato de .gif a .jpg y se la envié.
Al cuarto día, me dijo que le explicara que significaba la imagen que le había mandado y se lo expliqué.
Al quinto día, simplemente me dijo que le quitara la reclamación y le contesté: «¿Por qué? mi problema sigue sin solucionarse. Con mucho gusto te la quito si me envías la tarjeta por la cual yo he pagado y no una falsificación, porque se que eres consciente que has intentado estafarme».
Al sexto día me dijo que no me pusiera nervioso, que el necesitaba las fotos para reclamar a su proveedor. Le dije vale, que me parecía muy bien pero que yo no iba a quitar la reclamación. Ya no volvió a responderme mas. Pero yo al mismo tiempo puse una reclamación a Amazon contra ese vendedor. Amazon te pide que por lo menos pasen 2 o 3 días desde que contactas con el vendedor y como todo se hace por mensajería interna de Amazon, el puede ver los mensajes y emitir una resolución.
Según Amazon iban a tardar 2 o 3 semanas en dar una solución, pero como siempre, muy eficientes ellos, ha sido a los 3 días y al día siguiente, el dinero de vuelta en mi cuenta.
Conclusión:
- GTX 1050ti falsa en mi poder que podré «restaurarla» a lo que realmente es una gtx 550 o algo similar valorada actualmente en unos 30 o 40 euros.
- La eliminación de un producto falso de Amazon.
- Me quedo con una gráfica que puedo aprovechar cuando le restaure la ROM original y por supuesto el conocimiento adquirido de cambiar la ROM de una gráfica sin miedo a romperla.
Para terminar, os voy a dejar algunos enlaces a tarjetas gráficas, concretamente la 1050ti para que podais comprarlas directamente en Amazon. Recordad que si las compráis a traves de este enlace, el precio será igual pero me ayudareis a mantener este blog. Gracias.
No responses yet